Soporte

¿Algo no funciona como esperabas o tienes una duda? Aquí abajo están las preguntas más comunes. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos directamente.

Contacto directo

Escríbenos a [email protected]y te respondemos en un plazo de 2 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Cómo me uno a un hogar existente?

Pide a cualquier miembro del hogar el código de invitación de 6 caracteres desde la app y escríbelo en "Unirse a un hogar". El código es válido por 7 días.

¿Cuántas personas pueden estar en un hogar?

Hasta 6 personas por hogar en el plan gratuito, y solo puedes pertenecer a un hogar activo por cuenta.

¿Puedo crear tareas que no están en el catálogo?

Sí. Además del catálogo con más de 15 tareas listas para usar, puedes crear las tuyas y marcarlas como recurrentes cada dos semanas.

¿En qué idioma llegan las notificaciones?

Cada persona elige su propio idioma para los recordatorios, así que en un mismo hogar cada quien puede recibirlos en español o en inglés.

¿Cómo se calculan los puntos y el ranking?

Cada tarea completada suma puntos. El ranking del hogar se arma con la actividad de la semana, visible para todos los miembros.

¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?

Desde Ajustes, Cuenta y luego Eliminar cuenta. También puedes escribirnos y lo hacemos por ti. Más detalle en la política de privacidad.